Protection des renseignements personnels |
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Empathica Inc., (« Empathica ») développe et traite le site Web www.surveyanswers.com et d'autres sites de sondage affiliés aux clients d'Empathica (les « sites »). Afin d'encourager les visiteurs des sites à remplir un sondage, (le « sondage »), Empathica dirige des concours comportant des prix d'encouragement (« concours incitateurs »). Empathica a créé cette politique de protection de la vie privée afin de manifester son engagement à respecter la vie privée. Le texte ci-dessous divulgue pour ces sites les pratiques de rassemblement et de dissémination de l'information. Empathica s'engage à respecter et à observer les dispositions stipulées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (la « Loi ») et toute autre législation pertinente. Dans la mesure où il existe une protection supplémentaire qui vous est accordée en vertu de la Loi, et lorsqu'une telle protection ne figure pas dans les présentes, Empathica s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires afin de pleinement mettre en pratique de telles protections supplémentaires. Empathica respecte la vie privée de chaque personne avec laquelle elle vient en contact en tant que visiteur des sites. Empathica s'engage à ne pas collecter quelque information que ce soit sur vous, susceptible de vous identifier personnellement , telle que vos nom, adresse, numéro de téléphone, courriel et affiliation à un programme pour la clientèle ou des numéros relatifs à la fidélité (constituant l'« information personnelle »), à moins que vous ne la fournissiez. Empathica s'engage à ne pas donner, louer ou vendre quelque renseignement personnel que ce soit, relatif à tout visiteur des sites, à toute organisation ou personne, à moins d'obtenir le consentement exprès d'un visiteur à ce que Empathica partage les informations personnelles qu'elle possède, selon les stipulations ci-dessous. Si vous ne désirez pas qu'un renseignement personnel vous concernant soit collecté, ne nous le fournissez pas. Si vous décidez de ne pas nous fournir des renseignements personnels vous concernant, vous ne pourrez pas participer à quelque concours incitateur que ce soit, offert dans nos sites. Si vous nous avez déjà fourni des renseignements personnels à votre sujet et que vous vouliez que nous les supprimions de nos archives, ou si vous désirez savoir quels sont les renseignements personnels à votre sujet qui sont contenus dans nos archives, veuillez consulter la section Contact ci-après. Sondages et concours incitateurs Les sondages et les concours incitateurs, en ligne ou par téléphone, demandent aux visiteurs des renseignements personnels sur eux-mêmes et peuvent aussi leur demander une information démographique à leur sujet, (telle que le niveau de leur revenu, leur code postal ou leur âge), c'est-à-dire des renseignements dénommés « renseignements démographiques ». Sauf consentement exprès, un renseignement personnel ne sera utilisé que dans le but d'administrer le concours incitateur et d'informer le visiteur qu'il a été sélectionné à titre de gagnant admissible à un prix. Les résultats du sondage ne sont partagés avec des tiers que d'une façon globale et ne sont liés à aucun renseignement personnel. Les exceptions à la politique susmentionnée sont décrites dans les quatre paragraphes qui suivent. Option d'être contacté Certains sondages offrent aux visiteurs l'option d'être contactés par Empathica ou un client d'Empathica afin de discuter de leur expérience. Les visiteurs doivent choisir cette option s'ils désirent être contactés, et, dans l'affirmative, les renseignements personnels qui les concernent ne seront partagés qu'avec le client d'Empathica dont le sondage a été complété. Option de sondages supplémentaires, ou de réception de renseignements ou d'offres de produits Certains sondages offrent aux visiteurs l'option de participer à des sondages supplémentaires ou de recevoir des renseignements d'Empathica ou d'un client d'Empathica. Les visiteurs doivent choisir l'option d'être contactés s'ils désirent participer ou recevoir cette information et, dans l'affirmative, leurs renseignements personnels peuvent être utilisés par Empathica et partagés avec un client d'Empathica dans ce but. Assistance pour répondre à un sondage Dans certaines circonstances, un visiteur peut demander une assistance à Empathica afin de répondre à un sondage. Dans un tel cas, le visiteur peut être requis d'afficher un message pour Empathica en utilisant un formulaire électronique et des renseignements personnels; de tels renseignements personnels ne seront utilisés que pour contacter un visiteur dans l'intention de résoudre les difficultés qu'il rencontre à accéder à un site et à répondre complètement à un sondage. Information démographique Dans certaines circonstances, des informations démographiques peuvent être fournies aux clients d'Empathica ou à leurs agents, mais elles ne seront liées à aucun renseignement personnel susceptible d'identifier une personne. Liens avec des sites de tierces parties Les sites contiennent des liens avec des sites de tierces parties. Empathica ou n'importe laquelle de ses filiales n'encourt aucune responsabilité au sujet des pratiques relatives à la protection de la vie privée ou au contenu de tels sites Web. Les sites comportant une comarque d'Empathica et le contenu de sites de partenaires peuvent avoir des politiques de respect de la vie privée indépendantes d' Empathica. Cette politique de respect de la vie privée ne s'étend qu'aux données collectées sur les pages dont les serveurs Empathica sont les hôtes. Empathica peut partager les informations générales avec des sites comportant des comarques; cependant cette information générale ne contient aucun renseignement permettant d'identifier une personne. Adresses IP et mouchards électroniques Nous utilisons vos adresses IP pour nous aider à diagnostiquer les problèmes avec nos serveurs et à administrer les sites. Votre adresse IP est aussi utilisée pour rassembler des informations démographiques générales. Nos sites peuvent utiliser des mouchards électroniques pour assurer que vous n'avez pas accès au même sondage de façon récurrente et pour déterminer le fureteur que le visiteur utilise, de telle sorte que les sites puissent être conçus pour travailler de façon adéquate avec les versions les plus communes des différents navigateurs. Si ces mouchards électroniques sont utilisés, ils ne sont reliés à aucun renseignement personnel. Sécurité Les sites comportent des dispositifs raisonnables de sécurité afin d'assurer une protection contre la perte, l'usage abusif et l'interception de renseignements par des tierces parties. Empathica n'assume aucune responsabilité au sujet d'une interception, d'une altération ou d 'un usage abusif d'une information transmise par Internet. Forums publics Les sites peuvent avoir des groupes de discussions, des tableaux d'affichage et/ou des groupes de nouvelles, à la disposition des visiteurs. Il faut se souvenir que toute information dans les dispositifs susmentionnés devient une information publique; par conséquent, vous devez faire particulièrement attention lorsque vous décidez de dévoiler vos renseignements personnels. Comment nous contacter Si vous avez la moindre question à poser au sujet de cette politique de protection de la vie privée, les pratiques relatives aux sites ou vos transactions avec lesdits sites, vous pouvez contacter : Responsable du Service de protection de la vie privée Empathica Inc. 2121 Argentia Road, Suite 200 Mississauga, ON L5N 2X4 Ou envoyer un courriel à : privacyofficer@empathica.com
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